为了进一步推进司法决策民主化、科学化，更好地接受社会监督，4月29日，《户县法院“院长信箱”群众来信办理办法》制定并予以下发，使院长信箱的办理工作更加制度化、科学化。

　该《办法》对院长信箱的范围、来信处理程序及责任部门等进行了详细的规定，对院长阅批信件的进行了七项分类，并对七类信件的批办程序及处理时限做出了明确的规定。具体办信部门如因故未能办结并需延长期限的，应向群众反馈办理进展情况及说明理由。

　户县法院以“领导负责、归口管理、有件必复”为原则，对群众反映的意见建议“来则必批、批则必办、办则必复”，《院长信箱群众来信办理办法》的实施，使院长信箱这一与群众沟通的平台，真正地达到“零距离”倾听群众呼声，及时解答群众问题，有效缓解群众情绪， 引导网络舆论，发现和解决违法违纪问题，改进工作作风的目的。