“法官您好，我最近正在处理一起邻里矛盾，两家人因为房檐滴水的问题而争执不下，调解的时候两家都态度强硬，我们调解员感觉无从下手，请问法官，遇到这种情况该如何解决呢？”

“这种情况下一定要尽量避免矛盾进一步激化，可以借助身边亲属或者‘五老’等有良好群众基础群体的力量，缓和双方紧张情绪，再进一步探索最佳解决方案。”

“谢谢法官，您讲到的这点我非常赞同，我们会调整切入点，争取最快化解双方矛盾。”

为增强“法律明白人”的法律素养和学法用法能力，疏通基层解纷“毛细血管”，近日，鄠邑区法院与区司法局、玉蝉街道协作联动，根据“法律明白人”的职责、要求开展“法律明白人”专题培训会。区司法局雒永联局长、区法院宫美安副院长、玉蝉街办廖龙涛书记参加，大王法庭副庭长阙宏志和张丹萍法官主讲，培训由区司法局王红科长主持。

培训会上，具有多年审执经验的宫美安副院长向在场各位“法律明白人”发放法律书籍，通过几个简单的小故事激发大家的学习兴趣与热情，并鼓励大家认真倾听法官授课内容，疑难问题可在课后与法官进行沟通交流。

张丹萍法官向大家分享 “趁热打铁”、“求同存异”等实践中常用的调解方法，详细讲解人民调解应当遵循的工作原则，并针对日常生活中常出现的邻里纠纷、宅基地纠纷等讲述解纷要点。

阙宏志法官采用“以案说法”的形式，深入浅出、通俗易懂地讲解府院联动化解邻里纠纷的典型案例，通过分析案例焦点、解决方式以及调解过程中反复考量的种种因素，向大家讲解调解与诉讼如何有效衔接、涉农土地租赁和土地承包区别等法律问题，让“法律明白人”在充分借鉴相关解纷经验的同时，也进一步提高素质能力和服务水平。

最后，两位法官针对大家的一些疑难问题，提供点对点、面对面的针对性指导服务，耐心细致地讲解为各位“法律明白人”答疑解惑。活动结束后，大家争先恐后地与法官握手感谢，并不停称赞，表示今天的课堂干货满满，他们现在浑身充满干劲，回去就开始尝试用今天讲授的方法解决纠纷。